鸿展集团开展“对话无界，聚力同行”培训

——投身鸿展培训，打破跨部门沟通壁垒，激发无限潜能

根据鸿展集团战略规划，为提高沟通效率，增强部门间协作能力，解决跨部门沟通与合作存在障碍的问题，建立部门间的信任与理解，掌握沟通管理技巧，促进企业经营与发展，集团人力资源部组织跨部门沟通培训，2月15日，鸿展集团人力资源部组织开展了主管级以上人员参加的《对话无界，聚力同行》培训，人力资源部长龙晶主持本次培训，鸿展集团总裁杨闯出席了本次培训并发表了重要讲话。

总裁杨闯强调，在当今竞争激烈的市场环境下，跨部门的有效沟通与协作是公司保持竞争力、实现可持续发展的关键因素。各部门之间犹如紧密咬合的齿轮，只有通过顺畅的沟通，才能确保整个公司这部“大机器”高效运转。领导的讲话为本次培训定下了积极而务实的基调，也让员工们深刻认识到此次培训对于个人和公司发展的重要性。

本次培训邀请了业内资深的沟通专家担任讲师。专家以其丰富的经验和深入浅出的讲解方式，为员工们带来了一场沟通知识的盛宴。专家首先剖析了跨部门沟通中常见的障碍，如信息不对称、目标不一致、沟通方式不当等，并通过生动的案例和互动环节，让员工们深刻理解这些问题的根源和影响。例如，在讲解信息不对称问题时，专家分享了某知名企业因部门间信息传递不畅，导致产品研发周期延长、成本增加的案例，引发了员工们的强烈共鸣。

针对这些问题，专家提出了一系列实用的解决策略和沟通技巧。在沟通技巧方面，专家详细介绍了积极倾听、清晰表达、有效反馈等要点。积极倾听要求员工在沟通时专注于对方的讲话，不仅要理解字面意思，还要捕捉对方的情感和潜在需求；清晰表达则强调在传递信息时要简洁明了、逻辑清晰，避免使用模糊或容易引起歧义的语言；有效反馈则是确保沟通效果的关键环节，员工需要及时向对方反馈自己对信息的理解和看法，以确认沟通的准确性。此外，专家还通过角色扮演、小组讨论等互动形式，让员工们在实践中运用所学技巧，加深对知识的理解和掌握。

在小组讨论环节，员工们分成八组，围绕“如何提升跨部门沟通效率”这一主题展开了热烈的讨论。来自不同部门的员工们各抒己见，分享自己在日常工作中遇到的沟通问题和解决经验。通过思想的碰撞和交流，大家不仅拓宽了解决问题的思路，还增进了对其他部门工作的了解和理解，为今后的跨部门协作奠定了良好的基础。

此次跨部门沟通培训取得了显著的成效。大家纷纷表示，通过培训，自己对跨部门沟通的重要性有了更深刻地认识，掌握了实用的沟通技巧，在与其他部门同事交流时更加自信和顺畅。同时，培训也促进了各部门之间的相互了解和信任，营造了良好的团队合作氛围。

“学以致用才是我们的最终目的，把学到的结合我们的现实工作，应用到具体工作中才能够体现真正的价值”总裁在总结中这样强调，通过学习，我们要能够提炼，能够升华，能够自纠自查，看看我们身上是否仍有不足，能否继续提高。逐渐融入我们的意识中、行动上，企业文化由意识文化逐渐形成真正的行为文化，为实际工作的更进一步提供帮助，未来形成鸿展文化，成为鸿展独有的财富。

展望未来，鸿展集团将以此次培训为契机，持续关注跨部门沟通协作问题，不断优化公司的沟通机制和流程。通过定期组织类似的培训活动、建立跨部门沟通协调小组等方式，进一步巩固和提升培训成果，为公司的发展注入源源不断的动力。相信在全体员工的共同努力下，鸿展集团将在未来的发展道路上乘风破浪，取得更加辉煌的成就。