凝心聚力破壁垒 高效协同启新程
——鸿展集团物流条线“沟通零距离・物流更顺畅”主题培训圆满落幕
物流，作为集团产业链的“血脉”，其高效顺畅关乎全局。为精准破解跨部门协作中的“中梗阻”，激活团队“一池春水”。8月23日-8月24日，鸿展集团人力资源部为物流条线精心策划并组织了一场别开生面的“沟通零距离・物流更顺畅”专题培训、团队素质拓展训练、主题座谈会等系列主题活动。
鸿展集团副总裁杨瑞楠携物流全链条及相关业务条线的70余名骨干精英共同探寻沟通协作密码，旨在打造一支“心往一处想、劲往一处使”的高效物流铁军。
直击痛点：问题为引，共鸣先行
本次培训并非“无的放矢”，而是精准聚焦物流行业的鲜明业务特性，特邀深耕团队管理领域十余载、实战经验丰富的资深讲师刘佳女士倾情授课。培训伊始，刘佳老师便以鸿展集团物流条线近年几个“痛彻心扉”的典型协作案例为生动切入点，辅以大家提出的各种问题进行对比，直观而深刻地揭示了“精准沟通”对于物流团队绩效的“生命线”意义。
赋能进阶：从“心”出发，洞察自我与团队
培训的第一阶段，聚焦于“自我管理——认知升级”的核心命题。针对物流行业普遍存在的“高压、高频协作”特点，讲师着重阐述了“积极心、主动心、职业心、感恩心、责任心”的“五心建设”理念，将个人内在驱动力的锻造置于首位。一场专业的DISC性格测评，如同为每位参训人员绘制了一幅清晰的“行为风格画像”，让大家得以精准定位自身的优势与待提升领域。为了让理论真正“落地生根”，培训创新性地设置了多轮情景演练，帮助团队深刻领悟并掌握“打配合、做组合”的黄金协作原则，真正实现“1+1>2”的协同效应。
继往开来：复盘蓄力，三步开启协同新篇章
培训的尾声，并非简单地结束，而是新的开始。讲师带领全体学员进行了系统的课程复盘，梳理知识脉络，巩固学习成果。针对物流条线未来的发展，讲师高屋建瓴地提出了“三步落地建议”：其一，建立团队DISC特质档案库，为人才的精准岗位匹配与高效跨部门项目组组建提供科学依据；其二，将情景演练中的优秀协作案例精心提炼，汇编成《物流协同智慧手册》，供全员学习借鉴；其三，定期组织“协作复盘会”，持续优化协作流程。
集团物流部部长杜泽兵在总结发言中激情满怀地强调：“本次培训不是终点，而是物流团队‘认知升级、协同提效’的全新起点！未来，我们将持续深化DISC工具在日常管理与业务协同中的应用，让‘知人善任、精准沟通’成为每一位鸿展物流人的工作常态与行为自觉，以更高效的协作能力，为集团供应链的高质量发展注入源源不断的新活力”！
实战淬炼：破解物流场景化中的协同密码
素质拓展训练深度融合物流行业特性，聘请专业素拓机构精心设计“模拟供应链攻防战”“智慧仓储接力赛”等实战化项目，将抽象的“协同能力”转化为可感知、可量化的行动。在“模拟供应链攻防战”中，各战队需扮演“供应商-仓储中心-配送终端”角色，在限定时间内完成“订单接收-库存调配-异常处理-时效达成”全流程任务。面对“突发订单激增”“运输路径临时变更”等模拟场景，成员们迅速启动“物流人”的专业本能：有的化身“应急指挥中枢”，用清晰的指令协调资源；有的主动补位“薄弱环节”，以“多能工”姿态保障流程闭环；更有团队通过“逆向复盘法”实时优化策略，最终实现“零失误交付”。
新程共赴：价值赋能新发展
为进一步巩固“沟通零距离・物流更顺畅”专题培训与团队拓展成果，推动物流条线协同效能持续提升，鸿展集团组织召开主题座谈会。集团副总裁杨瑞楠出席会议并与70余名物流及相关业务骨干进行深入交流。座谈会上，参会人员结合培训所学与工作实际，围绕沟通协作、流程优化、团队融合等话题踊跃发言，现场气氛热烈、反响积极。
在认真听取大家的发言后，杨瑞楠副总裁首先介绍了鸿展集团在社会与行业中的发展地位和战略布局。他指出，集团始终坚持以高质量物流服务支撑产业链稳定运行，物流团队作为关键一环，责任重大、使命光荣。
围绕员工成长与团队建设，副总裁杨瑞楠提出三点要求：
一是要树立正确的世界观、人生观、价值观，“聚焦”三观，养成良好习惯，以积极正向的心态面对工作和挑战，筑牢思想根基；二是要实现个人价值、创造企业价值、贡献社会价值，将自身成长融入集团发展大局，在推动物流提质增效中彰显担当；三是要高度重视沟通、善于沟通，打破部门墙、职能壁垒，以高效协同激发组织活力。
面对未来，副总裁杨瑞楠对物流团队提出四点期望：
一是加强学习，构建专业体系，不断深化对行业认知和岗位技能的系统掌握，成为物流领域的行家里手；二是努力工作，追求卓越，推动运营效率和服务水平持续提升；三是严格要求自己，保持廉洁自律，坚守职业底线，营造风清气正、阳光透明的团队氛围；四是服从安排，强化执行力，坚决落实集团部署，确保各项流程标准落地、闭环到位。
副总裁杨瑞楠强调，此次系列培训只是起点，真正考验在于日常实践。他希望全体物流人员以此次学习为契机，将沟通方法、协作工具与实际业务深度融合，持续优化流程、释放团队潜能，为鸿展集团供应链高质量发展注入更强动力。
此次“沟通零距离・物流更顺畅”主题系列活动的成功举办，不仅让鸿展集团物流条线的员工们掌握了科学的沟通协作方法论，更在团队内部播下了理解、信任与协作的种子，为破解物流业务协同痛点、打造高绩效王牌团队提供了清晰可行的路径。随着协同机制的持续完善与深化落地，鸿展物流必将如虎添翼，进一步提升服务响应速度与整体运营效率，为集团产业链的稳定运行与市场核心竞争力的全面提升，贡献更为坚实、更为强大的“物流力量”！
